Preguntas frecuentes

Puedes reservar directamente en nuestro portal en línea (app.centropsicologico360.com/agendar), donde ves los horarios disponibles en tiempo real, o escribir por WhatsApp a Daniela, nuestra asistente, quien te acompaña en todo el proceso.

Es una sesión de valoración: tu psicólogo o psicóloga escucha tu motivo de consulta, hace preguntas para entender tu situación y juntos definen objetivos y un plan de trabajo claro.

Lo habitual es una sesión semanal al inicio del proceso. Conforme avances, la frecuencia puede ajustarse a sesiones quincenales o de seguimiento.

Sí. Avísanos con anticipación por WhatsApp y buscamos contigo un nuevo horario que te acomode.

Absolutamente. Tu expediente y todo lo que compartas en sesión están protegidos por la NOM-004 del expediente clínico y por nuestra política de privacidad.

Sí. En nuestro portal de citas (app.centropsicologico360.com/agendar) puedes consultar los horarios disponibles en tiempo real y reservar el que mejor te acomode, a cualquier hora del día. Si prefieres trato directo, nuestra asistente Daniela te ayuda por WhatsApp.

Sí. Atendemos por videollamada a personas en cualquier estado de México y a mexicanos en el extranjero. También ofrecemos atención presencial en nuestro consultorio de Reynosa, Tamaulipas.

Sí. Contamos con psicólogos y psicólogas en el equipo. Te orientamos para asignarte al profesional más adecuado según tu motivo de consulta.

Sí. La evidencia científica muestra que la terapia por videollamada obtiene resultados equivalentes a la presencial para ansiedad, depresión y la mayoría de los motivos de consulta, siempre que la realice un profesional certificado con un plan de tratamiento claro.

Tienes dos opciones: reservar directamente en nuestro portal de citas (app.centropsicologico360.com/agendar), donde ves los horarios disponibles en tiempo real, o escribir por WhatsApp a nuestra asistente Daniela, quien te ayuda a encontrar horario y resolver dudas.

Solo necesitas un celular, tableta o computadora con cámara, conexión estable a internet y un espacio privado donde puedas hablar con tranquilidad durante 50 minutos. Antes de tu sesión te enviamos un enlace privado de videollamada.

El costo es el mismo que en modalidad presencial: $600 MXN por sesión individual y $800 MXN por sesión de pareja o familiar. Todas las sesiones incluyen factura con IVA.

Sí. Acompañamos a personas mexicanas que viven en Estados Unidos u otros países y prefieren terapia en español con horarios compatibles con su zona horaria.

Sí. Usamos videollamadas con enlace privado y manejamos tu información conforme a la NOM-004 y a nuestra política de privacidad. Nadie más tiene acceso a tus sesiones ni a tu expediente.

Sí. Si estás en Reynosa o visitas la ciudad, puedes alternar entre videollamada y consultorio según tu agenda. Tu proceso terapéutico continúa sin interrupciones con el mismo especialista.

La terapia individual cuesta $600 MXN por sesión; la de pareja o familiar, $800 MXN; y la evaluación especializada (TDAH o informes diagnósticos clínicos), $700 MXN. Los precios son los mismos en línea y presencial, con IVA incluido.

Aceptamos efectivo (en consultorio), tarjeta de crédito o débito y transferencia bancaria. Para sesiones en línea, el pago se realiza antes de la sesión.

Sí, facturamos todas las sesiones y el costo base ya incluye IVA. Solo compártenos tus datos fiscales y te emitimos la factura correspondiente.

En México no todos los seguros incluyen terapia psicológica. Cuando sí la incluyen, suelen operar por reembolso al presentar factura. Te compartimos la documentación necesaria, pero recomendamos confirmar la cobertura con tu aseguradora.

Existen recursos de apoyo gratuitos o de bajo costo: Línea de la Vida (atención 24/7), SIMISAE, DIF Reynosa y el Centro de Justicia para las Mujeres. Lo importante es que no te quedes sin apoyo.

Las sesiones suelen durar entre 50 y 60 minutos. El ritmo y la frecuencia se acuerdan con tu psicólogo o psicóloga según tus necesidades.

Sí. Puedes elegir consulta presencial en nuestro consultorio en Reynosa o terapia en línea por videollamada, según tu preferencia y disponibilidad.

Es ideal que ambos estén dispuestos a participar, pero en algunos casos puede iniciarse con uno de los integrantes mientras el otro se integra gradualmente.

Sí. Puede ayudar a una separación más consciente y respetuosa, especialmente cuando hay hijos o temas pendientes que resolver.

Sí. La psicoterapia basada en evidencia, como la terapia cognitivo conductual, es muy efectiva para reducir síntomas de ansiedad y mejorar la calidad de vida.

No siempre. Muchas personas mejoran con terapia psicológica. Si se requiere medicación, tu psicólogo o psicóloga puede orientarte a consultar con un psiquiatra.